Obchodní podmínky
1. Prodávající
Nela Žáková, DiS., IČO 30116538, místo podnikání Novgorodská 1570/4, 101 00 Praha 10 – Vršovice, kontakt Instagram @nelazakova_. Fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku. Prodávající není plátcem DPH.
2. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky upravují prodej zboží (triček STAR COMPLEX) spotřebitelům prostřednictvím webu nelazakova.cz. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Práva spotřebitele podle kogentních předpisů nejsou těmito podmínkami dotčena.
3. Cena
Cena trika je 690 Kč a je konečná. K ceně se připočítává doprava podle volby v pokladně: Zásilkovna na výdejní místo 79 Kč, Zásilkovna na adresu 119 Kč.
4. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující vybere barvu a velikost a pokračuje na platební stránku poskytovatele Stripe. Kliknutím na tlačítko „Zaplatit“ odesílá objednávku zavazující k platbě. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení. Potvrzení objednávky a platby přijde kupujícímu e-mailem.
5. Platba
Platí se předem platební kartou nebo jinou metodou nabízenou bránou Stripe (např. Apple Pay, Google Pay). Platbu zpracovává Stripe Payments Europe, Ltd.; prodávající údaje o kartě nevidí.
6. Dodání
Zboží odešleme do 5 pracovních dnů od zaplacení, nejpozději do 30 dnů. Dodáváme v rámci ČR přes Zásilkovnu na výdejní místo nebo na adresu zadanou v pokladně. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím.
7. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Stačí poslat jednoznačné prohlášení (zprávou na Instagramu @nelazakova_) nebo poštou na adresu Novgorodská 1570/4, 101 00 Praha 10 – Vršovice, můžete využít vzorový formulář. Lhůta je zachována, pokud odstoupení odešlete před jejím uplynutím.
Zboží vraťte nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu Novgorodská 1570/4, 101 00 Praha 10 – Vršovice. Přímé náklady na vrácení nese kupující. Peníze včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým byly přijaty, nikoli však dříve, než zboží obdržíme nebo nám prokážete jeho odeslání. Za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání jiného, než je nutné k seznámení se s ním, odpovídá kupující.
8. Vady zboží a reklamace
Prodávající odpovídá za vady, které se projeví do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatněte (zprávou na Instagramu @nelazakova_) s popisem vady a fotografií. Přijetí reklamace potvrdíme a vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Kupující má právo na odstranění vady opravou nebo výměnou, případně na slevu nebo odstoupení od smlouvy podle § 2169 až 2172 občanského zákoníku. Nezbytné náklady reklamace hradí prodávající. Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení ani poškození způsobené praním v rozporu s návodem.
9. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností vykonává ČOI.
10. Osobní údaje
Zpracování osobních údajů popisují Zásady zpracování osobních údajů.
11. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Potvrzení o platbě zasílá Stripe e-mailem, doklad o koupi vystavíme na požádání.